İletişim
Edefidan hakkında sorularınız, sipariş ve iş birliği talepleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.
Destek & Genel Sorular
Öncelikli destek talepleriniz için e-posta kanalımızı kullanabilirsiniz. Spam riskini azaltmak adına adres maskeleme uygulanmıştır.
i***@e*******.comGenel Destek
Operasyon / Teslimat
Teslimat durumu veya adres güncelleme taleplerinizde sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayın.
Sipariş numaranızı Teşekkür sayfasındaki kopyalama butonundan alabilirsiniz.
İş Birliği / Tedarik
Yerel üretici veya dağıtım iş ortaklığı teklifleri için lütfen kısa bir ürün / kapasite özetini iletin. Uygun görülen başvurular değerlendirme sürecine alınır.
Veri Koruma / KVKK
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin erişim, düzeltme veya silme taleplerinizde kimlik doğrulaması amacıyla sipariş numarası ve kayıtlı telefonun son dört hanesini talep edebiliriz.
Yoğunluk durumuna göre e-posta yanıt süremiz 1-2 iş günüdür. Kritik sistem/ödeme sorunlarında öncelikli aksiyon alınır.
E-posta adresi kodlanmış halde sunulur; otomatik toplama (harvesting) girişimlerine karşı basit bir korunma sağlar.